देशभर में डाक सेवाएं प्रभावित, नया सॉफ्टवेयर बना परेशानी का कारण

रक्षाबंधन से पहले डाक विभाग की सभी सेवाएं धीमी, स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री, पार्सल, मनीऑर्डर बुकिंग में हो रही दिक्कत

देशभर के डाकघरों में इन दिनों उपभोक्ताओं को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। डाक विभाग द्वारा हाल ही में लॉन्च किया गया नया सॉफ्टवेयर तकनीकी दिक्कतों के कारण सामान्य कार्यों में रुकावट बन गया है। इसका असर स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री, पार्सल, मनीऑर्डर, और अन्य बुकिंग सेवाओं पर साफ़ दिखाई दे रहा है।

डाकघरों में लंबी लाइनें लग रही हैं, लेकिन सर्वर की धीमी गति और सॉफ्टवेयर के फ्रीज होने की समस्या के कारण बुकिंग या तो बहुत देर में हो रही है या बिल्कुल नहीं हो पा रही।

ग्राहकों का कहना है कि उन्हें एक स्पीड पोस्ट कराने में 5 से 10 मिनट तक लग रहे हैं, वहीं कुछ डाकघरों में बुकिंग पूरी तरह बंद है। कई लोग लगातार दो-तीन दिन से पोस्ट ऑफिस के चक्कर काट रहे हैं।

रक्षाबंधन नजदीक होने के कारण राखी भेजने वाले नागरिक सबसे ज्यादा परेशान हैं। बहनों को डर है कि कहीं राखी समय पर न पहुंच पाए। कई राज्यों जैसे मध्यप्रदेश, राजस्थान, महाराष्ट्र, उत्तरप्रदेश, बिहार, छत्तीसगढ़, झारखंड, दिल्ली, पंजाब और तमिलनाडु से ऐसी ही शिकायतें आ रही हैं।

क्या कहता है डाक विभाग ? डाक विभाग के अधिकारियों ने बताया कि देशभर में नया सॉफ्टवेयर लागू किया गया है, जिससे शुरुआत में कुछ तकनीकी समस्या आ रही है। यह एक तकनीकी अपग्रेडेशन है, जिससे कुछ ही दिनों में सब सामान्य हो जाएगा।

उन्होंने स्पष्ट किया कि यह कोई स्थायी समस्या नहीं है और आईटी टीम इसे लगातार मॉनिटर कर रही है।

डाक विभाग की अपील: ग्राहकों से अनुरोध है कि वे धैर्य बनाए रखें। जल्द ही सभी सेवाएं सामान्य हो जाएंगी।

📌 प्रभावित सेवाएं: